根据国务院（国办发[2000]1号）文件精神，上海外国语大学于2000年1月正式启动后勤社会化改革，组建了上外后勤实业发展中心运输服务部，在管理体制、分配体制、资源配置等方面进行改革，全面推行精细化管理及延伸服务，积极拓展校外市场，取得了显著的成果和有益经验。

作为上外办学事业和各项日常工作运作不可或缺的部门，上外后勤运输服务部长期承担着学校各项交通运输任务。尤其是2000年上外松江校区建成后，学校办学重心向松江校区转移至今，运输服务部承担起了每日十次以上的两个校区往返班车任务。至今，已安全、准时地完成了约150万人次的两校区班车运行。与此同时，上外后勤运输服务部还承担了校内外日常或重大节庆与重大活动的各项交通运输任务。

十三年来，上外后勤运输服务部始终将确保安全行车作为头等大事常抓不懈，警钟长鸣，下大力强化和提升驾驶员驾驶作风建设；十三年来坚持做到每月至少一次安排在下班时间召开安全例会，定期邀请虹口区交警支队的警官作交通安全专题讲座。如遇有本市或国内发生重大交通事故，则在第一时间即召开安全例会，反复提醒驾驶员引以为戒，时刻把安全行车放在心上。在运输服务部里，至今已形成了坚决不开英雄车、不开野蛮车、不开带病车的职业道德规范。十三年来，运输服务部坚持做到对每一辆运营车辆日检查，月保养，时时保持车容整洁和车况良好，为学校提供了快捷、舒适和安全可靠的后勤运输保障。

2000年至今，上外后勤运输服务部已经创造了安全行驶1560多万公里的骄人记录，相当于绕地球315圈；多次被上海市公安局交警总队、虹口区交警支队评为市级、区级先进单位和受到校后勤中心等部门的嘉奖与表彰。

于细微处见真情，在创新中求卓越。上外后勤运输服务部通过不懈的努力和追求，十年来，荣获了多项各级各类的嘉奖和荣誉表彰。其中包括：2002年获得“上海市高校后勤社会化改革先进单位”和“上海市教育系统文明组室”称号；2004年、2005年和2006年连续三年蝉联“上海市交通安全先进单位”称号；2002年、2003年、2007年、2008年和2009年至2011年连续六次获得“虹口区交通安全先进单位”称号。十三年来，上外后勤运输服务部先后有12人被授予“上海市先进行车个人”或“交通安全管理员”称号；有22人获得“虹口区安全行车先进个人”称号。

作为上外后勤开拓市场的标兵，在十三年社会化改革进程中，上外运输服务部始终坚持立足学校，把为学校教学科研服务放在首位。在此基础上，不断融入市场经济，遵循市场规则和价格规律，主动引入市场竞争机制，建立起了同质论价、同价论质、保证质量、公平竞争、健康有序的经营理念和规范。近年来，运输服务部不懈探索，逐步建立起了精细化管理体系，从员工培训、班组管理、质量监督和岗位辅导四个方面入手，推行以人为本的管理理念，精确运营，细化成本核算，运输服务部管理水平、服务能力和经济效益逐年稳步提升。上外目前已拥有各类型中高档轿车、大客车32辆。目前，上外后勤运输服务部已形成了颇具规模的高校后勤运输保障体系，基本上解决了教学科研及校内外大型活动的用车问题。

高校的交通运输作为后勤工作的一个环节，绝不能孤立存在、一枝独秀。上外后勤运输服务部主动利用上外后勤等部门丰富的服务资源，将交通运输、宾馆住宿、会务接待、旅游及餐饮有机结合，形成了相互呼应、彼此双赢的局面。近年来，上外后勤运输服务部与上外宾馆、上外迎宾馆、上外旅游公司、餐饮服务部以及全校各院系部门密切配合，高质量完成了上外60周年校庆盛典、2011年第十二届俄语大会、第一届至第三届中国外语教学法国际研讨会、东方管理论坛、2010年全国大学生棒垒球联赛等重要国际论坛、党和国家领导人和中外嘉宾来校视察检查工作或参观考察、全国高校后勤年会等重要会议服务工作近200次，得到了学校及部门领导的好评。

十三年改革路，谱写新辉煌。上外后勤运输服务部始终牢牢把握为学校发展服务、为师生服务这一方向，以“质量、改革、发展”为工作重点，进一步解放思想，全面贯彻落实科学发展观，抢抓机遇，占领市场。经过十年的改革与发展，上外后勤运输服务部成为一支拥有多种车型配备的中型高校专业车队。全队干部职工爱岗敬业，忠于职守，以高品质的服务和良好的信誉赢得社会效益和经济效益的双丰收，为学校教学、科研、管理等提供优质坚实的后勤保障。